Syarat & Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di StudioLink Music. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi web StudioLink Music oleh pemilik studio, music creator, arranger, produser musik, pembuat musik digital, atau pihak lain yang menggunakan layanan ini untuk mengelola order musik digital.

Dengan membuat akun, mengaktifkan langganan, menggunakan dashboard, membagikan link order, menerima order, mengunggah file, menerbitkan invoice, atau menggunakan fitur lain di StudioLink Music, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

1. Identitas Pengelola Platform

StudioLink Music dikelola oleh:

Dalam dokumen ini, PT. Poetra Music Digital disebut sebagai “Pengelola Platform”, sedangkan pihak yang menggunakan StudioLink Music untuk mengelola studio musiknya disebut sebagai “Pengguna” atau “Studio”.

2. Tentang StudioLink Music

StudioLink Music adalah aplikasi web manajemen order untuk jasa pembuatan musik digital. Aplikasi ini membantu pengguna untuk:

• membuat halaman order studio dengan subdomain unik (studiolink.id/[slug]);
• menampilkan nama, logo, alamat, dan profil studio;
• mengatur tarif dan paket layanan dengan variant (per menit, per project, atau berbasis paket dinamis);
• menerima order dari pelanggan;
• mengelola pembayaran DP atau lunas via QRIS instan (Xendit) atau transfer manual;
• menerbitkan invoice;
• mengelola progress project dan to-do list;
• mengunggah file preview (dengan watermark) dan final (terkunci sampai lunas);
• mencatat revisi (gratis sesuai kuota atau berbayar);
• mengirim notifikasi email otomatis;
• menerbitkan dokumen surat izin pemakaian atau pengalihan hak ekonomi.

StudioLink Music adalah alat bantu manajemen studio. StudioLink Music bukan marketplace, bukan pihak yang mengerjakan musik untuk pelanggan pengguna, dan bukan pihak yang menjadi bagian dari perjanjian kreatif antara pengguna dan pelanggan akhir.

3. Ruang Lingkup Layanan

Layanan StudioLink Music mencakup penyediaan aplikasi web berbasis langganan untuk membantu pengguna mengelola order musik digital. Fitur yang tersedia dapat mencakup:

• dashboard studio + analytics revenue;
• halaman order publik dengan brief dinamis;
• paket layanan & variant pricing;
• link tracking pelanggan tanpa login;
• pengaturan studio & tarif;
• order management;
• invoice PDF otomatis;
• QRIS Xendit untuk DP, pelunasan, dan revisi berbayar;
• saldo online & disbursement instan ke rekening bank (21 channel Indonesia);
• upload bukti pembayaran manual;
• upload file project & portfolio audio;
• progress project & revisi;
• to-do list;
• email notification HTML;
• rating/testimoni;
• template dokumen administratif.

Fitur dapat berubah, bertambah, dikurangi, atau disesuaikan oleh Pengelola Platform untuk menjaga stabilitas, keamanan, dan arah pengembangan produk.

4. Model Langganan

StudioLink Music menggunakan skema langganan dengan pilihan:

• Trial 7 hari gratis untuk akun baru (tanpa pembayaran).
• Bulanan Rp 99.000 per studio (auto-extend 30 hari setelah pembayaran).
• Tahunan Rp 899.000 per studio (auto-extend 365 hari, harga ekonomis).

Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu untuk pengguna baru atau periode perpanjangan berikutnya. Perubahan harga tidak membatalkan masa aktif yang sudah dibayar oleh pengguna.

Satu langganan berlaku untuk satu studio. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan satu akun untuk beberapa studio berbeda tanpa persetujuan Pengelola Platform.

5. Aktivasi dan Masa Berlaku

Akun StudioLink Music aktif sejak pendaftaran berhasil (dengan trial 7 hari). Setelah trial berakhir, pengguna perlu melakukan pembayaran via QRIS untuk melanjutkan akses ke fitur penuh.

Setelah masa aktif berakhir, terdapat grace period singkat sebelum studio di-suspend. Selama grace period, pengguna masih bisa login namun fitur dibatasi.

Jika langganan tidak diperpanjang melewati grace period, Pengelola Platform berhak membatasi akses dashboard, menonaktifkan halaman order publik, membatasi upload file, atau menghentikan fitur tertentu sampai pembayaran perpanjangan dilakukan.

6. Biaya Transaksi & Saldo Online

Untuk pembayaran pelanggan akhir yang menggunakan QRIS Xendit melalui halaman tracking, berlaku biaya:

• Platform fee 5% dari nilai transaksi (sudah termasuk biaya gateway Xendit). 95% masuk ke saldo online pengguna.
• Saldo online dapat ditarik ke rekening bank pengguna (21 channel: BCA, Mandiri, BRI, BNI, BSI, CIMB, Permata, BTN, Danamon, BJB, BTPN, OCBC, Panin, DKI, Muamalat, Mega, OVO, DANA, GoPay, ShopeePay, LinkAja).
• Biaya tarik saldo Rp 10.000 flat per transaksi. Minimum tarik Rp 50.000. Maksimum Rp 25.000.000 per transaksi.
• Untuk pembayaran via transfer manual (di luar QRIS), tidak ada platform fee karena dana langsung ke rekening pengguna.

7. Akun dan Keamanan

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan email, password, dan akses dashboard StudioLink Music. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna dianggap sebagai aktivitas yang dilakukan oleh pengguna tersebut.

Pengguna wajib segera menghubungi Pengelola Platform apabila terjadi dugaan akses tidak sah, penyalahgunaan akun, kebocoran password, atau aktivitas mencurigakan.

8. Posisi Pengelola Platform terhadap Pelanggan Akhir

StudioLink Music hanya menyediakan sistem untuk membantu pengguna mengelola order. Hubungan kerja, transaksi, komunikasi, pengerjaan musik, revisi, hak pakai, pengalihan hak ekonomi, pelunasan, refund, dan penyelesaian masalah antara pengguna dan pelanggan akhir sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Pengelola Platform bukan pihak dalam perjanjian antara pengguna dan pelanggan akhir.

9. Pembayaran Order Musik oleh Pelanggan

StudioLink Music menyediakan dua opsi pembayaran untuk pelanggan akhir:

• QRIS Instan via Xendit — pembayaran masuk ke saldo online studio, otomatis terverifikasi.
• Transfer Manual — pelanggan upload bukti, studio verifikasi manual, dana langsung ke rekening studio.

StudioLink Music tidak menahan dana milik studio (kecuali untuk biaya platform fee 5% pada transaksi QRIS), tidak menjadi rekening bersama, dan tidak menjamin pembayaran. Untuk transaksi QRIS, dana diterima oleh agregator pembayaran (Xendit) dan dicatatkan ke saldo online pengguna untuk kemudian ditarik via disbursement.

10. Invoice & Dokumen Hukum

StudioLink Music menyediakan fitur pembuatan invoice PDF, surat izin pemakaian musik digital, dan dokumen pengalihan hak ekonomi berdasarkan data yang dimasukkan pengguna.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas isi, keabsahan, dan konsekuensi hukum dari dokumen yang diterbitkan melalui sistem. Pengelola Platform tidak memberikan nasihat hukum. Untuk transaksi bernilai besar, pengalihan hak ekonomi, atau sengketa hak cipta, pengguna disarankan berkonsultasi dengan ahli hukum.

11. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas nama, logo, desain, sistem, kode, dan materi StudioLink Music tetap menjadi milik Pengelola Platform. Pengguna memperoleh hak terbatas untuk menggunakan StudioLink Music selama masa langganan aktif.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin sistem, membongkar kode, menjual ulang, atau membuat layanan sejenis dengan menyalin fitur, struktur, atau desain StudioLink Music.

12. Hak atas Karya Musik Pengguna

StudioLink Music tidak mengklaim kepemilikan atas karya musik yang dibuat oleh pengguna. Hak atas musik, file audio, karya digital, lirik, dan komposisi tetap berada pada pengguna atau pihak yang sah sesuai kesepakatan pengguna dengan pelanggan akhir.

Dengan mengunggah file ke StudioLink Music, pengguna memberikan izin terbatas kepada Pengelola Platform untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mengirimkan file tersebut sepanjang diperlukan untuk menjalankan fitur sistem.

Pengelola Platform tidak akan menjual karya musik pengguna kepada pihak lain, dan tidak menggunakan file untuk melatih AI.

13. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan StudioLink Music untuk penipuan, pencucian uang, pelanggaran hak cipta, spam, phishing, distribusi konten ilegal, ujaran kebencian, scraping, atau percobaan akses tidak sah. Pengelola Platform berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pengembalian dana apabila pelanggaran terbukti.

14. Ketersediaan Layanan

Pengelola Platform berupaya menjaga StudioLink Music tetap dapat diakses dengan baik. Namun, pengguna memahami bahwa layanan dapat mengalami gangguan karena maintenance, update sistem, gangguan server, gangguan internet, gangguan layanan pihak ketiga (Xendit, Hostinger, MongoDB), serangan keamanan, atau force majeure. Pengelola Platform tidak menjamin layanan bebas gangguan 100%.

15. Pembatalan & Refund

Pembayaran langganan StudioLink Music tidak dapat dikembalikan setelah akun aktif, kecuali terdapat kesalahan teknis dari pihak Pengelola Platform yang membuat layanan sama sekali tidak dapat digunakan dan tidak dapat diperbaiki dalam jangka waktu yang wajar.

Pengguna dapat berhenti memperpanjang kapan saja. Pengguna langganan bulanan cukup tidak melakukan perpanjangan untuk berhenti — akun otomatis berakhir di akhir periode aktif.

16. Penangguhan & Penghentian Akun

Pengelola Platform berhak menangguhkan atau menghentikan akun pengguna apabila melanggar Syarat & Ketentuan, menggunakan sistem untuk kegiatan ilegal, menyalahgunakan data pelanggan, melanggar HKI, mengganggu keamanan sistem, tidak membayar langganan, atau memberikan informasi palsu. Dalam kasus pelanggaran berat, akun dapat ditutup tanpa pengembalian dana.

17. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Pengelola Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kerusakan reputasi, sengketa hak cipta, atau sengketa pembayaran yang timbul dari penggunaan StudioLink Music.

Tanggung jawab Pengelola Platform, apabila terbukti ada kesalahan langsung, dibatasi maksimal sebesar nilai langganan yang dibayarkan pengguna dalam periode berjalan.

18. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila terjadi sengketa, para pihak sepakat menyelesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

19. Perubahan Syarat & Ketentuan

Pengelola Platform dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak ditampilkan pada halaman ini atau diberitahukan melalui email/dashboard. Dengan tetap menggunakan StudioLink Music setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.

20. Kontak

Untuk pertanyaan, bantuan, atau permintaan terkait StudioLink Music, pengguna dapat menghubungi support@studiolink.id.

Dengan membuat akun, membayar langganan, atau menggunakan StudioLink Music, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.